机器人“娇娇”交行上岗
羊城晚报《羊城晚报》官方账号2015.09.1815:05
大堂经理“娇娇”萌态十足 羊城晚报记者 何奔 摄
羊城晚报讯，记者刘薇进行报道，“大家好，我是‘娇娇’，欢迎光临，我是新一代的大堂经理。”就在昨天上午，那个曾在多个城市引发轰动的银行智能机器人萌娃“娇娇”，出现在了交行广东省分行营业部。
呈现于现场的记者目睹，名为“娇娇”的存在，其身高大概为90厘米，脸庞呈现出国字脸的形态，并且在脖子部位扎着银行所特有的标配小丝巾。“娇娇”不仅具备说学逗唱的能力，能够陪伴他人聊天从而消除无聊烦闷，还可以对银行业务咨询予以解答，一旦碰到自身不懂的问题时，会带领顾客前往大堂经理处。众多客户对“娇娇”极为喜爱，纷纷围聚在她身旁持续不断地询问。
望着“娇娇”那22英寸的“脸蛋”，记者发问：“‘娇娇’，你好，我打算打听一下你们行的理财产品，有啥能推荐的不？”“美女姐姐好，，您简直就是个白富美，推荐理财产品这事儿‘娇娇’尚无从业资格，‘娇娇’去把负责理财业务的姐姐找来回答您的问题，行不？”“好的，谢谢！那请问一年期的银行存款利息是多少？”“娇娇”忽闪着大大的眼睛，思索了一会儿，马上报出：“2%！”。
“娇娇”，咱来照合影像连拍五个好不好呀 ，“来吧”，一、二、三、四、五 ，喊“茄子” ，“娇娇”的脸蛋儿有点大呢 ，拍完记得用美图秀秀哟！
据介绍，“娇娇”是交行率先于银行业内推开的智能机器人大堂经理，近日已 triumphantly 在诸如北京、上海、广东等将近 30 个省市的营业网点“入职”，其中广东的广州和珠海各有一台。这个型号的机器人运用了“人工智能”方式，汇总结合了语音识别、以及图像识别、识别面部、识别声纹这类多项人工智能技术，并且拥有很强的学习本领，平常交流时做出反应的时间在3秒之内，要是涉及到计算的话就会延迟5至7秒，在对于自然语言理解的准确程度方面达到了超过95%，是头一款真正意义上“能听会说、能思考会判断”的服务于银行的智能机器人。“娇娇”在后续阶段还会嵌入人脸识别技术，从而让它具备令人吃惊的记忆本事。编辑：实习编辑。
