来自央广网的消息, 在广州于6月11日所传出报道中, 有记者王雪薇指出, 鉴于我国老龄化趋势呈现出加速状态, 并且家居智能化也在不断走向普及这一情况, 家庭服务机器人在最近这些年受到了广泛的关注。
相较于单一的工业场景, 家庭场景更为多元, 也更为复杂, 怎样使机器人切实的“有用且好用”, 不但得突破处于“无人环境”时的技术端壁垒, 还得明白“与人相处的方式”。
有没有可能造出一款“称职”的家庭服务机器人, 这难度究竟有多大? 未来朝着哪个方向迭代发展? 就在日前, 记者于“数字美的2025”战略发布会上找到了一部分相关信息。
美的首代家庭服务机器人“小惟”（央广网记者 王雪薇 摄）
“勿以善小而不为”
“小惟，把这瓶水拿过去。”“小惟，去投影播放健身操。”……
听到“主人”下达的, 一道命令, 这款身形高度大约为1米, 且“身材”呈现出苗条状态的机器人, 就依照指令, 迅速地完成了一系列任务。
一款推出的家庭服务机器人, 它是由美的AI创新中心也就是AIIC研发而来的, 它长着一对萌萌的大眼睛, 身上还配备了一个背篓, 和想象里的家庭机器人有着些许不同。
美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑讲, 有一“AI新物种”, 兼具AI管家角色, 还充当家庭助理, 又是安全卫士, 也是科技玩伴等, 它的头部为一块智能屏, 这也是机器人的“大脑中枢”, 另外, 凭借AGV技术, 它达成了行走功能。
美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑
有这样一句古语, 它是“勿以恶小而为之, 勿以善小而不为” , 在家庭助理这个角色方面, 我们实际上是打算去打极为小的点。唐剑做了进一步的解释: 比如说 , 你想要让太太去拿一瓶可乐 , 然而她恰恰在厨房忙着呢 , 在这种时候就能够放到“小惟”的背篓上然后送过去。
有一个行为, 貌似于轻松简单这模样, 实际上针对机器人来讲并不容易达成, 要精密规划好行动的路线, 要学会怎样去避开障碍, 要在家庭成员之中精确找准目标人物, 从技术的层面去看待该情况, 需跃过3D语义地图、语义导航、人脸跟随、全屋寻人这般一串“门槛”。
唐剑声称, 就拿3D语义地图来当作例子说, 还有语义导航也是如此, 像这样的情况机器人“小惟”依据内置激光雷达以及3D摄像头, 能够针对家庭环境展开全方位的扫描观测工作, 运用这些 scans进行自主探索, 成功建立起地图, 识别出物体所具备的属性信息并且构建有富含语义性的资料供人解读的3D地图, 达成这样的效果。
其中值得予以关注的一点就在于, 借助于内嵌的激光雷达以及融合了3D视觉与AI算法, 能够确保机器人在跟随进程当中自动实现避障操作, 并且还会紧紧地跟随着相关目标（RelD）。“在‘小惟’于家中开启对目标人物的寻找之时, 其能够借助面部识别来完成身份确认, 进而以此来传递有关信息或者物品。”。
从“功能”走向“智能”
家庭助理, 仅是“小惟”的四个角色当中的一个。身为家庭里的“AI管家”, 它具备能控制全屋家电的能力, 又同时拥有联动loT设备这样的能力。
现场工作人员告诉记者, 比如, 家门口的机器人, 识别到用户回家, 它会具备“中枢”功能, 提前将灯打开, 把空调开启并调试到舒适温度, 能提前一步提供主动的智能家居服务。
它身为“安全卫士”, 能够给出智慧看家这项功能, 还能提供安全巡逻功能, 也具备紧急求救功能, 另外有跌倒检测功能等核心功能, 以此为家人给予一种涵盖所有方面、包括各个时间段的安全守候。
唐剑介绍称, 特别是一些处于独居状态的老年人, 还有一些处于独居状态的女性, 我们期望有这样的机器人, 能够为她们给予安全的保障。
另外, 以自身具有的内容库, 配上搭载的内置投影仪等技术为凭借, 这款机器人能够塑造出家庭里的AI移动影院, 还能打造互动游戏区等。
扫地机器人出现了, 拖地机器人也出现了, 之后融合了多种角色的综合型家庭服务机器人, 它看似是在把各种功能做“加法”, 可实际上这其中存在着“AI技术产业化”的突破。
据唐剑的看法, 往后的家庭服务机器人会从“功能”迈向“智能”。“怎样把智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据、物联网等技术予以融合, 进而打造出更具轻便性、智能性, 还有更强环境感知与人机交互能力的家庭服务机器人，这会是当下行业里所面临的一项重大挑战。”。
更安全、更注重隐私
在家庭场景里被应用的一款服务机器人, 在其工作期间怎样去保护好用户隐私以及信息安全, 这同样是消费者较为关注的一个问题。
唐剑表示, 在用户使用的进程里, 针对诸如视频数据这般的一些原始数据, 应尽量去避免上传到云端的操作, 而是采用边缘计算的方式来展开识别。如此做的话会达成两个呈现, 其一为降低机器延时, 其二是对用户隐私予以保护。
唐剑又透露说, 当下, 美的正在同时参与有关人工智能信息安全的国家标准的制订之中 , 对于服务机器人尤其是将家庭服务机器人挑选出来而言的安全标准 , 美的也正是借助于和权威机构开展合作的方式 , 以此来保证产品信息安全符合规定。
于今年6月2日, 美的集团同浙江大学计算机学院一块儿组建了隐私计算联合实验室, 会对有关隐私计算以及人工智能的方向展开产学研合作, 去探究隐私计算应用于制造业的可能性。
据讲, 隐私计算它是这样的一种跨学科技术体系, 其涵盖领域众多, 有人工智能, 存在密码学, 还有数据科学等, 它被列为未来当中一个非常重要而重大有影响力等诸多特质的科技发展明确方向。
需要予以关注的是, 隐私计算这项技术, 尚未被运用到制造业领域。针对此情况, 美的集团副总裁兼CIO张小懿作出指出, 组建隐私计算联合实验室, 于美的的数字化转型而言非常关键。
当前, 存在着数量多达1亿多个的用户, 他们每日都跟我们进行数据交付, 绝不能够将用户的数据予以泄露, 其中涵盖了使用情况、家庭地址以及电话等方面。针对此种情况, 就必然要运用到隐私计算的技术, 我们始终都在奋力开展此项工作, 然而, 我们希望能将此技术提升至更好, 并期望能够将这件事情打造成为行业内的领先地位。张小懿着重强调道。
