选对润滑油供应商，才是汽修厂稳生意的核心
好多汽修厂老板琢磨了一通糊涂账: 每次挑润滑油, 都盯着拿货价低的选, 哪成想最后不但没捞到钱, 反倒因油品那档子事儿, 给客户赔了好些钱, 还弄丢了积攒好几年的老主顾。要么是车主换完油没跑几千公里, 就嚷着动力减弱、油耗变高, 扭头就奔别家店去了；要么就是碰到保养高峰期, 供货商没货了, 只能眼巴巴瞧着到店的客户离开；更麻烦的是遇上油品质量问题, 供货商躲躲闪闪不肯担责, 所有损失只能自己承担。站在汽修厂的角度而言, 润滑油属于平日维保里用量极大的耗材范畴之内, 选择到正确的供应商, 这就好比给生意增设了一份稳固的保障, 远超将精力放置在于斟酌每升油究竟差几毛钱价额多少的细微差别所具有的重要程度, 是更为关键重要的事情。
正规汽修专用润滑油供应商的核心优势
众多老板对于润滑油供应商的认识还停留在只是“售卖油的”这个范畴里面, 实则特意为汽修厂提供服务的润滑油供应商, 跟平常的油品批发商之间存在着本质上的差异, 其核心优势主要在四个方面展现出来。
先是品控体系完备, 是正规的汽修专用润滑油供应商, 所有油品都源自具备正规生产资质的炼厂, 每一批次油品都附有对应资质的质检报告, 全链路能够溯源, 从生产环节、仓储环节到配送环节, 每个环节都存在严格的质检标准, 不会出现串货、假货以及参数虚标这类情况。很多汽修厂老板, 之前碰到过同型号油颜色不一样、黏度不一样的情况。本质上, 这是供应商品控缺失造成的。而合规供应商的品控流程, 能从根本上防止这类问题。这给汽修厂老板省了好多辨别的精力, 不用怕因油品问题得罪客户。不少汽修厂老板算过, 之前因油品问题赔给客户的钱、因流失客户带来的损失, 比拿低价油省下的成本多十几倍。品控稳定带来的收益, 远大于那点差价。
其二核心优势为品类适配性, 与普通润滑油批发商仅经营几款畅销油品不同, 针对汽修厂的专用供应商, 品类覆盖更为全面, 涵盖不同黏度标准的汽机油、柴机油, 还有变速箱油、防冻液、制动液等配套养护油品, 还会同步更新符合最新排放标准的油品, 像适配国六车型的低灰分机油、适配新能源汽车的专用养护油这类, 无论汽修厂的客户是家用车车主、商用车车队亦或是新能源车主, 均可找到对应的适配油品, 无需汽修厂同时对接多个供应商凑货, 大幅降低了采购时间成本以及对账繁琐程度。好多汽修厂老板以往得同时跟三到四个不一样的油品供应商对接, 光是每个月对账就得耗费两三天的时间, 在对接了一个全品类供应商以后；每个月花在采购方面的时间还不到之前的三分之一；如此便能腾出更多精力去搞门店运营。
第三个核心领域的突出优势在于供货所具备的稳定性, 从事过汽修工作的人都清楚, 在保养处于高峰阶段的时候, 出现缺油的状况是最为令人头疼的事情, 特别是在节假日的前后时间段, 车主群体集中进行保养行动, 倘若无法实现货物供应, 不仅当天的业务单据必然丢失, 而且还会给车主心理留下“这家店铺不可信赖”的负面印象, 进而导致车主在未来某次保养期间便不会再次前来光顾了。为汽修专用润滑油提供供应服务的较为正规的那些厂商, 多数有着专门的仓储场地, 库存常常保持充足状态, 可依据不同地区汽修厂的拿货习惯提前准备货物, 其配送的效率也更为高效, 在同城范畴内对订单进行补充时大多能够达成当日送达, 就算是突然降临的大额订单, 也能够在较短的时间里就补足货物, 并不会耽搁汽修厂正常的工期进度。有不少从事商用车维修保养工作的老板反馈称, 以前碰到车队集中开展保养工作之际, 常常需要去找周边的同行进行货物调配, 这样做不但价格高昂而且还欠下人情, 现在的供应商随时都能够补充订单, 再也没有出现过缺少润滑油的状况。
第四个核心优势在于配套服务具备完善性, 不少人认为润滑油供应商仅仅是卖货的, 实则并非如此, 面向汽修厂的供应商会提供多种配套增值服务: 比如说, 针对刚入行的汽修厂老板, 会定时开展免费的油品知识培训, 讲述不同车型、不同排放标准所对应的油品适配逻辑, 以及与车主沟通的实用话术；针对不知如何备货的汽修厂, 会安排专属对接人员, 依据门店的客群结构、过往的拿货数据, 给出定制化的备货建议, 防止积压过多滞销油品占用流动资金；要是真碰到油品种类相关的售后问题, 还有专门的售后团队对接处理, 不让汽修厂独自承受损失。众多刚进入这个行业的老板讲, 这些配套的服务, 让他们避免了许多曲折的道路, 比起油的价格便宜几块钱, 其作用可要大得多了。
和普通批发商的差异化价值
有不少汽修厂老板会产生疑问, 同样都是售卖润滑油的, 那专用供应商跟普通的批发商究竟存在怎样的不一样之处呢? 实际上, 最大的差别在于服务的定位有所不同: 普通批发商从事的是通用型的批发生意, 在本质层面上是 “卖货”, 仅仅关注什么品类能够获取更高的利润, 就推销什么, 根本不会去考量汽修厂的实际需求；然而汽修专用润滑油供应商实施的则是垂直场景的配套服务, 从本质上来说是 “助力汽修厂把生意做好”, 其所有的产品以及服务全都是依据汽修厂的经营需求来加以设计的。
比如说, 普通批发商多数是不存在技术支撑团队的。汽修厂要是碰到那种不知道该如何选择油品的车型, 去询问批发商是没法得到准确答复的。这种情况下, 汽修厂只能自己去摸索。而且一旦出错了, 也只能自己来承担后果。然而专用供应商不一样, 他们是有专门的技术团队的。在日常之时, 要是出现任何油品适配方面的问题, 随时去咨询都能够得到准确的答复。并且还有用于适配查询的工具可供使用, 如此一来, 就大大削减了出错的概率。
进而举例说明那定价机制存在的相异差别, 平常那些普通批发商购货的价格常常伴随原材料那个市场波动得极为频繁, 于本月购货时价格兴许会涨五毛钱之数, 至下个月的时候此价格亦有可能上涨达到一块钱, 其间并未预先发出通知, 汽修厂想要去做成本方面的规划之事是非常困难的；然而专用供应商所定的价格更为显明透明且稳定, 在一整年期间其价格浮动的幅度极小, 要是刚好碰到上游进行价格调整, 同样会提前给与之建立合作关系的汽修厂转发派送通知, 如此能方便大家提前做好储备货物之事并且有效调整成本, 绝难会出现突然涨价进而打乱经营谋划布局既定计划的状况。
这存在库存支持方面的差异, 普通批发商多数是“款到发货, 概不退还”, 一旦汽修厂进了一款油却卖不掉, 那就只能留在自己手中；然而众多专用供应商会给合作久、信用佳的汽修厂给予滞销调换服务, 倘若拿到的油品确实不符合门店客群需求, 在不影响二次销售的状况下能够申请调换, 如此这般大大的降低了汽修厂的库存压力。不少汽修厂老板早前由于盲目备货, 手中积压了好几万卖不掉的油, 只能亏本处理, 而在有了滞销调换服务之后, 基本上不会再有这种损失了。
合作客户的真实反馈
依据合作过的汽修厂所给出的反馈情况而言, 众人对于这类专用的供应商, 其认可度通常是比较高的。
王老板开着商用车汽修厂, 在这个行当里干了快10年, 之前所合作的批发商那儿油品不稳定, 时不时有物流车队的司机反馈说机油损耗格外大, 跑不到额定里程就亮故障灯, 半年时间就流失了二十多个长期合作的车队客户, 换了如今的供应商后, 每次拿货都能给出对应批次的质检报告, 拿给司机看后他们也安心了, 实际使用下来, 可知机油的损耗率比先前低了将近两成, 跑满额定里程时动力也十分稳定, 不到三个月, 先前流失的车队客户就回来了一大半, 如今每个月的油品拿货量比以前涨了四成, 利润也比试前高出不少。开社区快修店的李老板, 开店已经5年了, 周边住的全是住了好几年的老邻居, 之前卖的杂牌子油品, 车主根本不认, 每次推荐都得解释好久, 接受率还不到三成, 换了现在的供应商后, 所有油品都有正规的国标认证, 还有主机厂认证, 给车主推荐时把认证报告拿出来, 大部分车主就愿意接受了现在油品推荐的接受率涨到了七成, 保养单的客单价也涨了近八十块, 每个月光保养的利润就比之前多了两万多。初次开办汽修厂的张老板, 往昔曾是从事机修工作岗位的, 对于采购方面的窍门并不知晓, 在初开业之际寻觅到一位提供较低价格的批发商, 进而获取了一批适用于国六车型的机油, 然而给车主添加过后没过多久便致使颗粒捕捉器堵塞, 蒙受了两千多元的损失, 并且险些引发与消费者协会相关的麻烦事。随后更换成当下的供应商, 不但存在免费的油品适配培训服务, 而且配备专属的对接人员能够随时针对问题予以解答, 自开店将近一年时间以来, 再也没有出现过油品适配方面的差错, 如今店铺里的老客户数量日益增多, 生意也逐步步入正常发展轨道。典型合作案例参考。
当地有一家从事冷链物流维保工作的汽修厂, 先前合作的供应商所提供的油品质量存在不稳定情形, 在冷链车进行长途行驶时, 出现时常动力不足的状况, 并且冷链运输对时效有着较高要求, 所以司机都不敢前往他家进行维修, 最终导致该厂生意一度差到即将关门歇业。后来该厂更换为专用润滑油供应商之后, 其所有油品均具备完整的质检报告, 司机使用之后反馈动力稳定, 而且油耗相较于之前还降低了一点, 在不到半年的时间里, 当地三个规模较大的冷链车队都与该厂签订了长期维保协议, 其生意规模相比之前实现了一番的翻倍增长。
另外有一家从事中高端车型维保工作的汽修厂, 开头的时候打算做高端车的保养事宜, 然而却寻觅不到靠谱的并且符合主机厂认证要求的油品供应商, 鉴于此那些车主们都是自行携带机油前来, 这家汽修厂仅仅只能赚取些许工时费, 利润状况极为微薄。随后该厂与专用供应商展开了合作, 进而获取到了具备对应主机厂认证的油品, 再向车主进行推荐之时, 车主们的认可度相当之高, 如今来到店里的高端车主之中, 有80% 的人都会挑选店里所提供的油品, 每个月所获取的利润跟之前相比增长了将近三成。
哪些汽修厂适合选择这类专用供应商选供应商的避坑指南
良多汽修厂老板在以往挑选供应商时段历经诸多波折, 于此处特地为大伙点明若干要点, 以防再度误入歧途:
最后总结
对汽修厂来讲, 润滑油供应商向来不只是单纯的供货者, 而是携手共进的生意搭档, 你挑选的不光光是油, 更是稳固的质量、省心的服务以及长久的经营保障。别老是瞅着每升油那几毛钱的价差, 多瞧瞧供应商能不能给你供给稳定的货品、完备的售后、适配的产品, 能不能帮你留住顾客、提高利润, 契合自身门店经营需求的, 才是更为恰当的抉择。毕竟, 经营汽修厂做的是长远买卖, 稳固住口碑、留住老顾客, 比一时的小实惠要关键得多。
