NEO是挪威公司1X Technologies在2025年发布的家庭助手型智能机器人。NEO的设计理念, 被强调为自然、安全、可融入生活这几个特点。该机器人采用了一种独特的肌腱驱动系统, 这种方法模仿了人体内的肌肉张力。
因为如此，所以使得动作显得平滑且力量柔和, 不会威胁到人类的安全, 也不会对宠物造成伤害。至于机身的外层部分, 则大量使用了软聚合物材料和针织材料, 这样的搭配会让触感接近普通的织物, 从而在一定程度上减少了原本可能存在的机械感。NEO的噪音程度非常低, 比一般的工业机器人要好得多, 动作也比较协调。它可以在家里面安全地走动、弯腰、坐下, 或者拿起东西来。在智能化这个方面, Neo结合了好多种AI能力。
视觉识别、语言理解、动作规划和物体操作模型这些部分都是互相配合的。”因此, 它可以听懂人说的大白话指令, 然后去做具体的事儿。它能够完成折衣服、收拾乱七八糟的东西、开门或者是关门、搬重物、打开灯和关闭灯这些基础的家务活。这个机器人是配有视觉操控系统的, 同时也是配备了全身运动控制器的, 所以它既能够在复杂的环境里头保持平衡状态, 还又能把那些常见的家居物品给识别出来。机器人的头部的“发光耳环”这个装置, 就是用来显示它所具有的情绪以及状态的, 这样一来, 人和这个机器人之间的互动就会变得更加的有亲和力了。
关于 NEO 这个产品的市场策略方面, 它是面向普通家庭的用户的, 它并不是面向工业领域或者是科研机构的用户的。公司这边是计划要提供两种方式的购买办法的, 其中一种方法是需要一次性支付费用, 售价大约大概是两万美元的样子, 另外的一种方法是按月来进行订阅, 起始价格每月是四百九十九美元。首批预购在美国已经正式开放, 具体的交付时间预计会在 2026 年。1X 方面表示, 到了 2025 年年底的时候, 就会开始在几户人家的真实场景中进行试点, 目的就是为了来验证这个产品在家庭里是不是能适应, 还有服务的性能到底怎么样好不好使。
而在给产品定位的时候, NEO 主要是突出“陪伴”跟“协助”这两个功能的双重结合, 它不光能替人把任务给干了, 还能跟人通过声音打交道, 会给出感情上面的反应, 也会去学习和记住用户平时的习惯用法。这个 AI 模型, 会通过云端更新这种方式来完成持续的改进工作, 但是, 核心操作这件事儿, 要在本地进行处理, 这样做是为了提升安全性和响应速度。
不过, NEO 这个东西, 现在还处在早期的阶段里面, 部分功能还需要依赖远程人类的实际操作来进行辅助。尽管在官方的展示视频里看着动作很自然, 但是专家指出其自主性还有所局限, 所以, 许多操作都仍在训练与验证的过程中进行中。另外, 家庭这个环境差得太多, 机器人在不同的地面、不一样的家具高度还有各种光线条件下面表现怎么样, 还得花时间去验证才行。隐私这个事儿也引发了讨论, 因为家用机器人上面带着摄像头和麦克风, 所以必须把数据权限这一块以及远程访问的安全问题处理妥当。
在竞争这一方面, NEO 还要面临来自 Tesla Optimus 和 Figure 01 这些人形机器人项目所带来的巨大压力。1X 有这个优势, 它的软体驱动和那种专门针对家庭环境友好的设计都比较突出, 不过在资金的总量还有生产能力这两个方面, 它是没办法跟那些行业里面的大巨头去比的。
要是它能够抢在前面完成量产的工作, 并且把这些服务网络给建立起来, 那么 NEO 是有机会在家庭机器人的这个市场上拿到先发优势的。虽说到了现在它还只是一个很昂贵、带着实验性质的早期产品这样的存在, 但是它的设计理念以及它的商业模式的推出, 确实标志着家庭机器人那个新时代的开端就要来了。NEO 将成为观察未来人机协作、隐私伦理与AI落地实践的重要样本。
